Wie sind die Lieferzeiten?
Der Versand erfolgt innerhalb 15 Werktagen. Alle von Ihnen bestellten Produkte werden nämlich als Maßanfertigungen hergestellt und sind nicht bereits lagernd.

Welche Versandkosten kommen auf Sie zu?
Wir versenden weltweit mit UPS.
Italien: Der Versand ist ab einem Mindestbestellwert von 50,00 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8,00 €.
Restliche europäische Länder: Versandkosten betragen 8,00 €.
Rest der Welt: Die Versandkosten betragen immer 20,00 € und der Mindestbestellwert 50,00 €.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?
- Paypal
- Kredit-/Debitkarten: American Express, MasterCard, Visa, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay,

Wie laufen die Stoffe nach der Wäsche ein?
Da wir keine synthetischen Fasern, sondern nur Naturfasern verwenden, laufen unsere Stoffe nach dem Waschen ein.
Halbleinenstoffe: 7-8%
Baumwollstoffe: 10-12%
Bitte berücksichtigen Sie dies beim Bestellen einer Tischdecke oder eines Läufers.
Es gibt Stoffe aus dem Bereich der Tagesdecken (wie z.B. Eldorado, etc), die bereits vorgewaschen sind und nicht mehr einlaufen. Dies wird auch in der Produktbeschreibung dieser Artikel erwähnt.

Wie können die Stoffe gewaschen werden?
Um die Brillanz der Farbe und die Schönheit des Stoffes zu bewahren, empfehlen wir:
- Erste und zweite Wäsche bei max. 40°C, weitere Wäschen sogar bei bis zu 60°C;
- Keine Weichspüler verwenden und nicht stark schleudern;
- Natürliche Trocknung, bitte keinen Wäschetrockner verwenden;
-Alle roten Stoffe sollten zunächst separat gewaschen werden.
- Leinen/Naturfarben neigen dazu, nach einigen Wäschen etwas heller zu werden. 100% Leinenstoffe können beim Waschen leicht fusseln.
Vom Kunden gewaschene Stoffe und Produkte werden nicht umgetauscht.
Unsere Stoffe werden auf antiken Jacquard- und Ratiére-Webstühlen gewebt, weshalb es zu kleinen Unregelmäßigkeiten am Schuss kommen kann, die sich nicht vermeiden lassen.
- Kleine Knötchen im Leinen-Garrn sind normal, ja sogar ein besonderes Qualitätsmerkmal und kein Defekt.

Wie können Produkte mit Fransen gewaschen werden?
Waschen Sie die Artikel mit den Fransen einfach in einem Wäschesack oder in einem Kissenbezug, damit die Fransen nicht zu sehr verknoten. Sobald das Handtuch trocken  ist, können Sie die Fransen wieder mit den Fingern (kämmen) in Ordnung bringen.

Werden die Produkte, die ich kaufe, wirklich in Italien gewebt und genäht? Kann die Weberei besichtig werden?
Die Stoffe werden zu 100% in unserer Fabrik in Italien hergestellt. Die Produktion kann nach Vereinbarung in Anghiari (Arezzo), etwa 150 km / 100 Meilen südlich von Florenz, besichtigt werden. Für mehr Informationen schreiben Sie uns gerne an: shop@busatti.com

Wie kann ich ein Produkt zurückschicken? Bekomme ich die Kaufsumme zurückerstattet?
Nähere Informationen finden Sie hier unter Punkt 6) Umtausch und Erstattungen: https://shop.busatti.com/de/pages/condizioni-di-vendita

Wenn Sie unzufrieden mit der Herstellung eines Artikels sind oder Fragen zum Umtausch haben, schreiben Sie uns gerne: shop@busatti.com

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja, sie muss allerdings VOR Abschluss der Bestellung erstellt bzw. angefragt werden. Es können im Nachhinein keine Rechnungen mehr erstellt werden.

Busatti ist Mitglied der „Unione Imprese Storiche Italiane“. Wobei handelt es sich dabei?
Die Italian Historical Businesses (UISI Unione Imprese Storiche Italiane), ein in Florenz gegründeter Verein, dessen Mitglieder ausschließlich italienische Unternehmen mit großer Tradition und Geschichte sind, die sich seit mindestens 150 Jahren im Besitz derselben Familie befinden.