FAQ


I tessuti lavandoli si restringono?

Nei nostri tessuti non sono presenti fibre sintetiche di conseguenza un minimo restringimento è normale. Seguite i seguenti consigli di lavaggio per poterli usare al meglio.

 

Come devo lavare i tessuti?

Per mantenere la brillantezza del colore e la bellezza del tessuto vi consigliamo:

- di effettuare il primo lavaggio a 40°, in seguito anche a 60°;

- non usare ammorbidenti e non centrifugare;

- asciugatura naturale e non tramite asciugatrice;

per i tessuti di colore rosso è consigliabile effettuare il primo lavaggio da soli.

Il colore del lino tenderà a schiarirsi leggermente dopo qualche lavaggio.

I nostri tessuti sono realizzati su antichi telai Jacquard e Ratiere, per questo piccole irregolarità sulla trama sono impossibili da evitare.

 

Come lavo i prodotti con le frange?

Lavare gli asciugamani o altri prodotti con le frange è molto semplice: inserite l'asciugamano all'interno di una vecchia federa in cotone o misto lino e mettete il tutto in lavatrice. Otterrete così un lavaggio perfetto e le frange non verranno danneggiate.

 

I prodotti che sto acquistando sono realmente tessuti e confezionati in Italia? Potrei visitare la produzione?

I tessuti sono interamente prodotti nei nostri stabilimenti in Italia. La produzione è visitabile su appuntamento nel nostro stabilimento di Anghiari (Arezzo). 

 

Acquistando tessuto a metraggio mi inviate esattamente la quantità richiesta?

No, vi invieremo qualche centimetro in più dell'ordine effettuato. La parte in più vi sarà inviata gratuitamente

  

Come posso rendere un prodotto che ho acquistato? E per ottenere un rimborso?

Resi e rimborsi.

 

Quali sono le vostre condizioni di vendita? Voglio effettuare un reclamo, come posso fare?

Condizioni di vendita.

 

Posso avere la fattura?

Si, basta seguire le indicazioni durante la procedura di acquisto.

 

Le spese di spedizione sono elevate? Come spedite?

Le spese di spedizione sono sempre incluse e ogni pacco è invitato tramite corriere espresso UPS.

 

Posso pagare con bonifico? E con contrassegno?

No l'unico pagamento al momento previsto è con carta di credito.

 

La Busatti srl è associata alle Imprese Storiche Italiane, che cosa sono?

L'Associazione Imprese Storiche Italiane è un prestigioso raggruppamento che accoglie solamente attività con più di cento anni di vita continuata.

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